lnwshop logo
  • ตอบกระทู้
  • ตั้งกระทู้ใหม่
QUOTE 

โซเชียลช็อปปิ้งไทยบูม 'จีบัน'ชูแอปรุกชุมชนคนสวย

เจ้าของร้าน
เจ้าของร้าน
5 ปีที่ผ่านมา
คลิกที่ภาพเพื่อดูขนาดใหญ่ขึ้น



เปิดกลยุทธ์ชุมชนคนรักความงามชื่อดังของไทยอย่าง Jeban.com ระบุความท้าทายวันนี้คือการดึงเว็บไซต์มาผนึกกับกระแสโซเชียลมีเดียให้ได้ ตามเทรนด์โซเชียลช็อปปิ้งที่ขยายตัวทั้งในไทยและทั่วโลก เชื่อเพจวิว 9 ล้านต่อเดือนและยอดสมาชิก 120,000 คนจะโตต่อเนื่องผ่านแอปพลิเคชัน iOS ล่าสุดที่เริ่มให้บริการ สุดภูมิใจกูเกิลเลือกจีบันเป็น"แฮงเอาท์ฮับ"ด้านความงามซึ่งทำสถิติผู้ร่วมแฮงเอาท์มากที่สุดในประเทศไทย
       
       นางจีราภัสร์ อริยบุรุษ ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์จีบันดอทคอม (Jeban.com) คอมมูนิตี้ออนไลน์ผู้หญิงรายใหญ่ของไทย ให้สัมภาษณ์ในโอกาสเปิดตัวแอปพลิเคชัน "Jeban On App" ว่าตลาดโซเชียลช็อปปิ้งหรือกลุ่มผู้บริโภคที่นิยมค้นหาข้อมูลและรีวิวสินค้าก่อนตัดสินใจซื้อนั้นมีจำนวนมากขึ้นต่อเนื่องในประเทศไทย จีบันจึงมีนโยบายพยายามเข้าถึงอุปกรณ์ของสาวยุคดิจิตอลให้ได้มากที่สุด โดยอนาคตมีแผนจะนำเทคโนโลยีโลเคชันเบสมาประยุกต์เพื่อส่งโปรโมชันน่าสนใจแก่แฟนจีบัน
       
       ที่น่าสนใจคือ พาร์ทเนอร์ธุรกิจของจีบันวันนี้ไม่ได้จำกัดอยู่ที่สินค้ากลุ่มดูแลผิวพรรณ แต่กำลังครอบคลุมทั้งคอนซูเมอร์โปรดักต์ เช่น แบรนด์โทรศัพท์มือถือ กล้องถ่ายรูป ธนาคาร สีทาบ้าน หรือแม้แต่ยางรถยนต์
       
       โซเชียลช็อปปิ้งมาแรง
       
       จีบันนั้นให้คำนิยามตัวเองว่าเป็นคอมมูนิตี้ออนไลน์ผู้หญิงที่ให้บริการเว็บไซต์ในรูปแบบผู้ใช้สร้างเนื้อหา (User Generated Content) จุดเด่นคือสาวๆสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลด้านความงามและแฟชันระหว่างกันได้อย่างเสรี ซึ่งข้อมูลทดลองใช้สินค้า (รีวิว) ที่ส่งต่อกันอย่างจริงใจโดยผู้ใช้ชาวไทยด้วยกันนี้เองที่เป็นแรงผลักดันให้จีบันเติบโตก้าวกระโดดในยุคโซเชียลช็อปปิ้ง หรือยุคที่ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้าด้วยข้อมูลจากเครือข่ายสังคม
       
       การวิจัยของเพอร์ฟอร์มิคส์ (Performics) พบว่าชาวออนไลน์ 98% อ่านบทความรีวิวสินค้าก่อนตัดสินใจซื้อ ขณะเดียวกัน เครือข่ายสังคมเฟซบุ๊กที่ถูกใช้งานแพร่หลายในปัจจุบันก็ยิ่งทำให้ชาวออนไลน์สามารถค้นพบสินค้าและบริการใหม่ โดยมีโอกาสได้รับข้อมูล การรีวิว รวมถึงคำแนะนำในการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการนั้นๆ อย่างทันทีผ่านอุปกรณ์พกพา ทั้งที่แต่ละคนยืนอยู่คนละสถานที่ในเวลานั้น
       
       จุดนี้การสำรวจพบว่าในกลุ่มผู้อ่านรีวิวออนไลน์ 98% ราว 60% นั้นค้นหาเทียบข้อมูลราคาระหว่างอยู่ในร้านค้า โดยอีก 40% ใช้สมาร์ทโฟนโพสต์ถามความเห็นบนเครือข่ายสังคมขณะอยู่ที่ร้านค้าแล้ว
       
       สิ่งที่เกิดขึ้นทำให้จีบันเปิดตัวโมบายแอปพลิเคชัน “Jeban On App” เพื่อเป็นตัวช่วยให้ผู้บริโภคสามารถค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ต่างๆ พร้อมเปรียบเทียบก่อนการตัดสินใจซื้อได้ทันทีที่ต้องการ ซึ่งเพียงสัปดาห์แรก ยอดการดาวน์โหลดก็สามารถขึ้นสู่อันดับที่ 2 ของ App Store ได้ บนยอดดาวน์โหลดรวมกว่า 80,000 ครั้ง และคาดว่าถึงสิ้นปีนี้จะมีจำนวนการดาวน์โหลดกว่า 100,000 ครั้ง
       
       "เชื่อว่าจะช่วยเพิ่มจำนวนสมาชิกเว็บไซต์ขึ้น 20% และเพิ่มยอดวิวผ่านมือถือขึ้นอีก 100%"
       
       Jeban On App จะยังรองรับเฉพาะ iOS ในช่วงแรก เหตุผลคือเพราะจากฐานข้อมูลผู้ใช้จีบัน พบว่าส่วนใหญ่เป็นผู้ใช้อุปกรณ์ไอโอเอส (iOS) ราว 80% คาดว่าปีหน้าจะเริ่มออกเวอร์ชันสำหรับผู้ใช้แอนดรอยด์ และจะนำเสียงตอบรับมาปรับปรุง
       
       "เพจวิวแอปพลิเคชันตั้งแต่เปิดให้บริการ (13 กรกฎาคม) ทั้งหมดคือ 6.6 ล้านวิวในเวลา 2 เดือน เชื่อว่าจำนวนผู้ใช้จะเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง เพราะในเพจวิวเว็บไซต์จีบันดอทคอม 9 ล้านต่อเดือน นั้นเป็นการใช้งานจากโมบายล์ราว 2 ล้านเพจวิว จำวนนี้เพิ่มขึ้นเท่าตัวจากปีที่แล้ว"
       
       ฟีเจอร์น่าสนใจในแอปพลิเคชันนี้คือการเปิดให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลรีวิวสินค้าได้ทันใจ โดยมีข้อมูลตรงจากแบรนด์หรือผู้นำเข้า โดยสมาชิกจีบันจะร่วมกันให้คะแนนและแสดงความเห็นได้อย่างเสรี ซึ่งปัจจุบันมีข้อมูลผลิตภัณฑ์ความงามกว่า 30,000 ชิ้น และมีสมาชิกช่วยกันรีวิวไปแล้วกว่า 100,000 ความเห็น
       
       อีกคุณสมบัติคือบิวตี้เช็ค สมาชิกสามารถถ่ายภาพสไตล์การแต่งตัวในแต่ละวัน พร้อมทั้งติดแท็กที่มาของเสื้อผ้าและเครื่องประดับ และอัปโหลดให้เพื่อนๆ ได้ดูและแสดงความเห็น โดยแผนในอนาคต จีบันเตรียมใช้เทคโนโลยีโลเคชันเบส เพื่อเสนอโปรโมชันพิเศษแก่ผู้เดินห้างผ่านแอป ซึ่งจะช่วยให้สาวจีบันมีทางเลือกมากขึ้น
       
       ทั้งหมดนี้ นางธุวรักษ์ ปัญญางาม ผู้จัดการฝ่ายการตลาดจีบันดอทคอม ระบุว่านี่คือเทรนด์ต่อไปของพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค
       
       "สมัยก่อน ผู้บริโภคที่อยากซื้อสินค้ามักต้องการข้อมูล โดยจะเดินเคาท์เตอร์แล้วรอพนักงานแนะนำ จึงค่อยซื้อ วันนี้ไม่ต้องหาข้อมูลแล้ว เราทำให้ผู้บริโภคสามารถดูข้อมูลบนแอปจากหน้าเคาท์เตอร์ได้เลย แค่เลือกช่วงอายุ เปรียบเทียบกับข้อมูลตัวเอง ก็จะทำให้มีข้อมูลและไม่หลงเชื่อพนักงานขายมากเกินไป"
       
       ภูมิใจกูเกิลเลือก
       
       ไม่เพียงแอปพลิเคชัน ก้าวใหม่ของจีบันในวันนี้ยังมีฐานะ"แฮงค์เอาท์ฮับด้านความงาม"ห้อยท้าย โดยนางธุวรักษ์เล่าว่ากูเกิลต้องการประชาสัมพันธ์เครือข่ายสังคมกูเกิลพลัส (Google Plus) ซึ่งมีคุณสมบัติแฮงค์เอาท์ (บริการแชตผ่านวิดีโอที่เปิดให้สมาชิกกูเกิลพลัสเกิน 10 รายสามารถสนทนาถึงกันได้ทันใจ) กูเกิลจึงเลือกบุคคลผู้มีชื่อเสียงหรือบริษัทในประเทศไทยให้เป็นตัวแทนหรือฮับรวมพลผู้ใช้กูเกิลพลัสที่มีความสนใจในด้านที่ต่างกัน ซึ่งด้านความงาม กูเกิลได้เลือกให้จีบันเป็นแฮงเอาท์ฮับด้านความงามหรือบิวตี้
       
       "ครั้งแรก เราทำแฮงค์เอาท์เรื่องแฉก่อนสวย เอาคนที่ปัจจุบันสวยแต่สมัยก่อนธรรมดามาคุยกัน ครั้งนั้นคนดูสดมากกว่า 1,000 คน ทั้งที่มีเวลาประชาสัมพันธ์งานน้อยเพียง 4 วัน ซึ่งกูเกิลบอกว่ากลุ่มแฮงเอาท์จากจีบันนั้นมีจำนวนมากที่สุด เราจัดมาแล้ว 4 ครั้งซึ่งยอดชมนั้นเกิน 1,000 ทุกครั้ง ตรงนี้รู้สึกดีมาก ที่อื่นเค้าใช้เซเลบริตี้ แต่ของจีบันใช้ความเป็นคอมมูนิตี้ที่ประสบความสำเร็จ คือเราไม่เคยทำแบบนี้มาก่อน จากเว็บ ภาพนิ่ง มาเป็นทีวีน้อยๆ ที่ภาพเคลื่อนไหว"
       
       วันนี้จีบันใช้ฟีเจอร์แฮงเอาท์เป็นห้องปฎิบัติการสดเพื่อให้ผู้ใช้ได้ทดสอบเขียนอายไลน์เนอร์จากบ้าน โดยที่สมาชิกรายอื่นสามารถชมไปพร้อมกันแม้จะอยู่คนละจังหวัด ขณะเดียวกันก็สามารถทดสอบลิปสติกว่ายี่ห้อใดทำให้สาวๆสามารถกินน้ำแล้วลิปติดแก้วน้อยที่สุด หรือบางครั้งก็จัดแฮงเอาท์นำสาวๆและผู้สนใจมาร่วมสนทนาเรื่อง "ท้องก่อนแต่ง" ซึ่งเป็นเรื่องที่สาวๆให้ความสนใจ
       
       "ต้องบอกว่านี่เป็นอีกช่องทางที่ดี เราอยากจะปรับใช้เทคโนโลยีให้ดีที่สุด ถามว่าเราอยากทำทีวีไหม ก็ไม่ แต่การร่วมมือกับกูเกิลทำให้เราลดข้อจำกัดได้หลายอย่าง และเป็นโอกาส เป็นโจทย์ใหม่ให้ลองทำ ซึ่งถือว่าประสบความสำเร็จดี"
       
       ผู้บริหารจีบันระบุว่ายังคงยึดช่องทางโซเชียลหลักคือเฟซบุ๊กต่อไป โดยยอมรับว่าเครือข่ายสังคมที่ส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงอย่าง Pinterest นั้นเป็นพื้นที่ที่สนใจ ซึ่งยังต้องรอดูความนิยมจากผู้ใช้คนไทยและเสียงเรียกร้องในอนาคต
       
       "5 ปีที่แล้ว เรายังไม่เฟซบุ๊ก ไม่มีโซเชียลมีเดีย เว็บก็โตไปเรื่อยๆ ความท้าทายของเราในวันนี้ก็คือจะดึงเว็บมาเมิร์ชกับโซเชียลให้ได้ ตอนนี้มีโมบายล์ มีแอนดรอยด์ มีไอโอเอส ไม่รู้ว่าอนาคตมีอะไรอีก แต่เราก็จะพยายามเข้าถึงดีไวซ์ คนยุคนี้ใช้อะไรเราจะตอบให้ทัน บนคอนเซ็ปต์หลักเดิม คือใหคนอ่านสวยขึ้น และเลือกได้อย่างฉลาด"
       
       นับจากวันก่อตั้งจีบันดอทคอม 5 ปีที่ผ่านมาจีบันมียอดผู้เข้าชมเว็บไซต์มากกว่า 1.7 ล้านคนต่อเดือน (สถิติจาก Google Analytics) ขณะที่เพจวิวในปัจจุบันอยู่ที่ 9 ล้านเพจวิวต่อเดือน (สถิติจาก Truehits) โดยผู้เข้าชมเว็บไซต์ 95% เป็นเพศหญิง ในจำนวนนี้ 40% เป็นผู้เข้าชมในกลุ่มอายุ 18-25 ปี และอีกประมาณ 30% อายุ 26-30 ปี โดยพาร์ทเนอร์ 80% เป็นสินค้าบิวตี้ เคาทเตอร์แบรนด์, 13% เป็นแบรนด์แฟชัน และ 7% เป็นแบรนด์ด้านสุขภาพและไลฟ์สไตล์ ซึ่งเริ่มขยายไปยังกลุ่มสินค้าไอทีที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มตลาดผู้หญิงเช่นกัน
       
       Company Relate Link :
       Jeban

 

1
แสดงความคิดเห็นที่ 0-0 จากทั้งหมด 0 ความคิดเห็น
ข้อความ
ชื่อผู้โพส
ข้อมูลสำหรับการติดต่อกลับ (ไม่เปิดเผย เห็นเฉพาะเจ้าของร้าน)
อีเมล
เบอร์มือถือ
  • ตอบกระทู้
free counters

 

NEW PRODUCTS

2,500.00 บาท
2,400.00 บาท
  • สั่งซื้อ
1,650.00 บาท
990.00 บาท
  • สั่งซื้อ

CONTACT US

086-3000305
facebooktwitter

บ/ช โอนเงิน

กสิกร 4752439599
ชื่อ วีรศักดิ์ นาคมงคล

  

 

free counters

 

         free counters

MEMBER

เข้าสู่ระบบด้วย
เข้าสู่ระบบ
สมัครสมาชิก

ยังไม่มีบัญชีเทพ สร้างบัญชีใหม่ ไม่เกิน 5 นาที
สมัครสมาชิก (ฟรี)

 

Go to Top